Доставка и оплата

Доставка и оплата

Правила оформления заказа
  • После оформления заказа менеджер интернет-магазина перезвонит Вам в течение 24 часов. Обращаем внимание, что заказ аннулируется, если менеджеру не удаётся связаться с Вами по указанному номеру телефона или e-mail адресу в течение 3 дней;
  • В заказ возможно добавить не более 3 позиций одной модели, а также не более 15 позиций всего ассортимента;
  • Оформление второго заказа возможно только после доставки первого.
  • После оформления заказа менеджер интернет-магазина перезвонит Вам в течение 24 часов. Обращаем внимание, что заказ аннулируется, если менеджеру не удаётся связаться с Вами по указанному номеру телефона или e-mail адресу в течение 3 дней;
  • В заказ возможно добавить не более 3 позиций одной модели, а также не более 15 позиций всего ассортимента;
  • Оформление второго заказа возможно только после доставки первого.
Условия курьерской доставки
По Москве, Московской области и Санкт-Петербургу
  • Доставка осуществляется бесплатно при любой покупке;
  • Когда заказ будет собран, менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для согласования времени и места доставки.
  • Срок хранения вещей с момента сбора заказа – 3 дня. Если мы не сможем связаться с Вами в течение этого времени, то заказ будет расформирован.
  • Курьер службы доставки «All Seasons КОМФОРТ» обязательно свяжется с Вами за 30-60 минут до прибытия.
  • Вы можете примерить вещи, проверить соответствие и качество до оплаты заказа.
  • Время пребывания курьера у покупателя – до 30 минут;
  • Вы имеете право полностью или частично отказаться от заказанных вещей в момент доставки.
  • После оплаты выбранных Вами вещей курьер службы доставки выдаст соответствующий кассовый чек.
  • Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.
  • Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа. Если клиент отказывается вносить предоплату, курьер вправе отказать в осуществлении примерки, либо необходимо организовать примерку в том помещении, где возможно присутствие нашего курьера.
  • Если необходимо оформить пропуск в офисное здание, просим заранее сообщить всю информацию менеджеру call-центра по телефону 8 800 234-01-08 (звонок бесплатный).
  • Доставка осуществляется бесплатно при любой покупке;
  • Когда заказ будет собран, менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для согласования времени и места доставки.
  • Срок хранения вещей с момента сбора заказа – 3 дня. Если мы не сможем связаться с Вами в течение этого времени, то заказ будет расформирован.
  • Курьер службы доставки «All Seasons КОМФОРТ» обязательно свяжется с Вами за 30-60 минут до прибытия.
  • Вы можете примерить вещи, проверить соответствие и качество до оплаты заказа.
  • Время пребывания курьера у покупателя – до 30 минут;
  • Вы имеете право полностью или частично отказаться от заказанных вещей в момент доставки.
  • После оплаты выбранных Вами вещей курьер службы доставки выдаст соответствующий кассовый чек.
  • Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.
  • Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа. Если клиент отказывается вносить предоплату, курьер вправе отказать в осуществлении примерки, либо необходимо организовать примерку в том помещении, где возможно присутствие нашего курьера.
  • Если необходимо оформить пропуск в офисное здание, просим заранее сообщить всю информацию менеджеру call-центра по телефону 8 800 234-01-08 (звонок бесплатный).
      По другим городам России
      • Доставка осуществляется бесплатно при любой покупке;
      • Предварительно оплаченный заказ на сайте мы бесплатно доставим в любую точку РФ с помощью курьерской службы Master Post в течение 3—13 дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день начала комплектации в указанный срок не входит;
      • Заказы с доставкой Master Post могут быть получены с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу (кроме выходных праздничных дней). Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки;
      • Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. При получении Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое;
      • Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя: паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт; временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта; водительское удостоверение;
      • При оформлении возврата Вы должны заполнить заявление на возврат, указав паспортные данные и поставив свою подпись, и отправить заказ и пакет документов нам по адресу, указанному в сопроводительном документе. Получатель — Интернет-магазин «All Seasons Комфорт»;
      • По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обращаться в call-центр по телефону 8 800 234-01-08 (звонок бесплатный).
      • Доставка осуществляется бесплатно при любой покупке;
      • Предварительно оплаченный заказ на сайте мы бесплатно доставим в любую точку РФ с помощью курьерской службы Master Post в течение 3—13 дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день начала комплектации в указанный срок не входит;
      • Заказы с доставкой Master Post могут быть получены с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу (кроме выходных праздничных дней). Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки;
      • Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. При получении Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое;
      • Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя: паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт; временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта; водительское удостоверение;
      • При оформлении возврата Вы должны заполнить заявление на возврат, указав паспортные данные и поставив свою подпись, и отправить заказ и пакет документов нам по адресу, указанному в сопроводительном документе. Получатель — Интернет-магазин «All Seasons Комфорт»;
      • По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обращаться в call-центр по телефону 8 800 234-01-08 (звонок бесплатный).
      Самовывоз
      • Предварительно оформленный и укомплектованный заказ можно забрать в одном из магазинов сети, где Вы можете примерить вещи и получить консультацию опытных продавцов-консультантов;
      • Срок хранения вещей с момента сбора заказа — 3 дня. Если не удается связаться с Вами в течение этого времени, заказ будет расформирован. Самовывоз осуществляется бесплатно;
      • Самовывоз возможен в городах, где есть магазины сети «All Seasons КОМФОРТ»: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Ростове-На-Дону;
      • Менеджер интернет-магазина поможет выбрать наиболее удобный для Вас адрес пункта самовывоза.
      • Предварительно оформленный и укомплектованный заказ можно забрать в одном из магазинов сети, где Вы можете примерить вещи и получить консультацию опытных продавцов-консультантов;
      • Срок хранения вещей с момента сбора заказа — 3 дня. Если не удается связаться с Вами в течение этого времени, заказ будет расформирован. Самовывоз осуществляется бесплатно;
      • Самовывоз возможен в городах, где есть магазины сети «All Seasons КОМФОРТ»: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Ростове-На-Дону;
      • Менеджер интернет-магазина поможет выбрать наиболее удобный для Вас адрес пункта самовывоза.